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Formation ACT!
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(100% Synchrone, 2 jours, en Francais)

Act! est une solution de gestion de la relation client conçue par Swiftpage pour accompagner les professionnels du commerce, du marketing et du service clientèle dans leur quête d'efficacité. Ce logiciel s'adresse particulièrement aux commerciaux, responsables marketing, chargés de clientèle et chefs de projet commercial exerçant dans des secteurs variés tels que les services, le commerce, l'immobilier, le conseil ou la distribution. Disponible en plusieurs déclinaisons — Act! Premium, Act! Pro et Act! Cloud — cette plateforme répond aux exigences spécifiques de chaque organisation, quel que soit son envergure ou son modèle opérationnel. Elle centralise l'ensemble des données clients et prospects au sein d'une interface unique, permettant aux équipes de gérer intégralement les contacts, les opportunités commerciales, les tâches et les rendez-vous sans dispersion d'informations. Au-delà de cette consolidation, Act! offre des capacités d'automatisation des campagnes marketing et des processus de vente, libérant ainsi les professionnels des tâches répétitives. La segmentation avancée, le suivi granulaire des interactions et la génération de rapports personnalisés constituent autant d'outils pour affiner la stratégie commerciale et marketing. Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de mieux comprendre et anticiper les besoins de leur portefeuille client. La compatibilité d'Act! avec des outils populaires — Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Salesforce, Zoho CRM, Mailchimp — facilite l'intégration dans l'écosystème informatique existant et renforce la collaboration inter-équipes. Une formation appropriée sur cette solution confère aux utilisateurs la maîtrise nécessaire pour optimiser la gestion clientèle, améliorer le suivi prospectif, automatiser les activités commerciales et accélérer leur productivité. Les ressources de formation officielles et actualisées sont accessibles sur le portail dédié d'Act!.

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Nos formations conçues pour vous

Concevoir des campagnes de prospection de base

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Niveau 1 Débutant

ACT! pour responsable marketing

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Niveau 4 Spécifique

Personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse de données avancée

Niveau 4 Spécifique

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RecommandéNouveau

Concevoir des campagnes de prospection de base

Réf : Formation ACT!-v2026-formation-act

Niveau 1 Débutant

Programme

Module 1/6

Définir et qualifier sa cible de prospection

  • Analyser ses meilleurs clients pour en extraire le profil idéal
  • Segmenter le marché par secteur, taille et localisation
  • Construire un persona détaillé avec ses enjeux et ses contraintes
  • Créer une grille de qualification pour évaluer rapidement un prospect

Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !

Une solution efficace pour une formation parfaitement en accord avec votre besoin
Dans l'objectif de construire et proposer une offre de formation complète, nous avons d'abord pris soin d'interroger nos clients sur leurs besoins de formation, puis avec le développement de notre activité, nous avons mis en place algorithmes d'intelligence artificielle nous permettant de capter les demandes de formation émergents. Nous identifions systématiquement quatre dimensions vous aidant à obtenir la formation qui vous correspond : Le niveau de formation, le secteur de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier pour lequel est destiné cette formation ACT!.
Grâce à ce dispositif vous pouvez donc construire votre projet parmi une gamme de formation ACT! à la fois importante, souple et sur mesure pour répondre parfaitement à votre contexte professionnel.


Un programme de formation généré automatiquement à faire évoluer selon vos envies
Ensuite sur la base de notre moteur intelligent et notre groupe de formateurs, nous avons mis en place un algorithme de génération de programme de formation vous permettant de réaliser un choix rapide des connaissances souhaitées.
La génération automatisée de programme est à optimiser et demande une adaptation pédagogique. Le programme qui en résulte est conçu sur la base de compétences clés et de sous-compétences associées. Vous avez la liberté avec votre formateur ACT! de déterminer celles qu'il est nécessaire de enlever ou éventuellement rajouter sur ce programme.
Fort de ce dispositif vous pouvez donc rapidement échanger en vous basant sur un programme clé en main avec le formateur.


Un centre de formation virtuel ou réel
Ensuite, définissez votre centre de formation pouvant être soit réel, soit numérique. Gardez à l'esprit qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement (hôtel, restaurant )mais également en temps de trajet jusqu'à la salle de formation. Par ailleurs cela fait baisser tout autant le prix de la formation puisque l'organisme de formation que nous sommes n'a plus à assumer la charge fonctionnelle de mise en place d'un espace physique dans ses frais.
En supposant même que vous souhaiteriez vivre une formation en local, il faut savoir que nous disposons de bureaux dans un grand nombre de départements en France et à l'étranger, à votre disposition pour vous accueillir dans les meilleures conditions de formation.


Une formation au meilleur moment pour vous
Nos programmes de formation sont modularisés. Ce qui signifie que chaque heure, demie-journée ou journée de formation peut se compléter avec d'autres parcours de différents apprentissages. Alors, une personne en formation inter-entreprise (formation partagée avec d'autres apprenants) peut être invitée à vivre différentes formations avec d'autres apprenants. Choisissez vos disponibilités et nous proposerons les modules qui vous correspondent.


Formation ACT!, Niveau 4. Spécifique, Expert
29/06/2026
3 Jours
4. Spécifique
Gossau
Formation ACT!, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases
06/07/2026
5 Jours
1. Débutant
A distance
Formation ACT!, Niveau 3. Perfectionnement, avancé
20/08/2026
2 Jours
3. Avancé
Baar
Formation ACT!, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant
07/07/2026
4 Jours
2.1 Intermédiaire
Bienne
Formation ACT!, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement
08/07/2026
3 Jours
2.2 Migration
Steffisburg
Formation ACT!, Thèmes
27/07/2026
1 Jour
4. Spécifique
Vevey
Formation ACT!, Montage vidéo
28/07/2026
4 Jours
4. Spécifique
Lausanne
Formation ACT!, Interactivité
07/07/2026
4 Jours
4. Spécifique
Steinhausen
Formation ACT!, Gestion intégrée
31/07/2026
1 Jour
4. Spécifique
Aarau
Formation ACT!, Accessibilité numérique
22/07/2026
3 Jours
4. Spécifique
Sarnen
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