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Formations Communication par téléphone éligibles à prise en charge OPCO, CPF (sous conditions), France Travail, Région et autres financements publics. Accessible aux entreprises comme aux particuliers, et peut être intégralement financée. Majoritairement utilisées en format intra-entreprise sur mesure pour salariés et travailleurs non-salariés.
Sélectionnez un des produits ci-dessous ou tapez votre mot clé
Créer un accueil téléphonique de qualité
Niveau 1 Débutant
Communication par téléphone pour téléconseiller
Niveau 4 Spécifique
Utiliser la data pour personnaliser la communication téléphonique
Niveau 4 Spécifique
Réf : Formation Communication par téléphone-v2026-formation-communication-par-telephone
Niveau 1 Débutant
Maîtriser les fondamentaux de la communication téléphonique
Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !
Une formule efficace pour une formation 100% en accord avec votre besoin
Dans l'objectif de construire et proposer une solution de formation adaptée, nous avons dans un premier temps pris soin de questionner nos partenaires sur leurs besoins en formation, puis avec le temps, nous avons conçu algorithmes autonomes nous permettant d'identifier les besoins de formation en croissance. Nous proposons par défaut quatre variables vous permettant d' obtenir la formation vous correspondant le mieux : Le niveau de formation, la version ou le secteur de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier pour lequel est destiné cette formation.
Considérant cet outil vous pouvez donc construire votre projet parmi une gamme de formation à la fois importante, agile et sur mesure pour s'apposer parfaitement à votre contexte professionnel.
Un programme de formation intelligent à personnaliser selon vos souhaits
Puis grâce à notre moteur d'intelligence artificielle et notre réseau de formateurs, nous avons construit une solution de génération de programme de formation vous permettant de réaliser une sélection quasi immédiate des connaissances et compétences souhaitées.
La génération automatisée de programme est optimisable et demande un ajustement pédagogique. Le programme qui en résulte est conçu à l'aide de compétences clés et de sous-compétences rattachées. Vous avez la liberté avec votre formateur Communication par téléphone de décider celles qu'il est nécessaire de enlever ou pourquoi pas ajouter dans ce programme.
Grâce à cet algorithme vous pouvez alors rapidement échanger en vous basant sur un programme clé en main avec le formateur.
Une salle de formation virtuelle ou réelle
Puis, choisissez votre lieu de formation pouvant être soit physiquement existant, soit virtuel. Gardez à l'esprit qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement mais aussi en temps jusqu'au lieu de formation. De plus cela diminue tout autant le tarif de la formation car l'organisme de formation que nous sommes n'a plus à assumer le coût fonctionnelle de gestion d'un espace physique dans ses frais structurels.
Quand bien même vous souhaiteriez vous former en local, sachez que nous disposons de locaux dans de nombreuses départements en France, prêts pour vous accueillir dans les meilleures conditions de formation.
Une date de formation au choix
Nos programmes de formation sont modulaires. Ce qui signifie que toute heure, demie-journée ou journée de formation peut se combiner avec d'autres parcours de différents apprentissages. Ainsi, une personne en formation inter-entreprise (formation partagée avec d'autres apprenants) peut être encouragée à effectuer différentes formations avec différents apprenants. Définissez dates et nous trouverons les modules qui vous correspondent.
Formation Communication par téléphone, Niveau 4. Spécifique, Expert | 08/07/2026 | 3 Jours | 4. Spécifique | Steffisburg | |
Formation Communication par téléphone, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases | 31/08/2026 | 1 Jour | 1. Débutant | A distance | |
Formation Communication par téléphone, Niveau 3. Perfectionnement, avancé | 31/08/2026 | 1 Jour | 3. Avancé | Weinfelden | |
Formation Communication par téléphone, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant | 10/08/2026 | 5 Jours | 2.1 Intermédiaire | Meyrin | |
Formation Communication par téléphone, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement | 10/08/2026 | 2 Jours | 2.2 Migration | Baden | |
Formation Communication par téléphone, Branding | 19/08/2026 | 3 Jours | 4. Spécifique | Sierre | |
Formation Communication par téléphone, Empathie | 11/08/2026 | 4 Jours | 4. Spécifique | Lenzburg | |
Formation Communication par téléphone, Analyse SWOT | 10/07/2026 | 1 Jour | 4. Spécifique | Mendrisio | |
Formation Communication par téléphone, Reformulation | 10/08/2026 | 1 Jour | 4. Spécifique | Dietikon | |
Formation Communication par téléphone, Lead generation | 20/08/2026 | 2 Jours | 4. Spécifique | Chiasso |