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Formation CRM pour organisme de formation
Formation CRM pour organisme de formation
Formation CRM pour organisme de formation

Formation CRM pour organisme de formation
(100% Synchrone, 2 jours, en Francais)

Cette formation s'adresse spécifiquement aux équipes des organismes de formation désireuses de moderniser leur approche relationnelle et commerciale. Elle reconnaît que les responsables pédagogiques, les commerciaux et les gestionnaires administratifs constituent un public hétérogène ayant des besoins distincts mais complémentaires. Le programme est conçu pour que chaque participant, quel que soit son rôle au sein de l'organisme, puisse s'approprier les outils et méthodologies d'un système de gestion de la relation client performant. En commençant par les fondamentaux et les principes essentiels, la formation guide progressivement les apprenants vers une maîtrise pratique du logiciel. Elle aborde la mise en place initiale de la plateforme, les usages quotidiens adaptés à chaque fonction, ainsi que les stratégies qui ont fait leurs preuves dans le secteur de la formation professionnelle. Un accent particulier est mis sur la manière dont le CRM facilite la collaboration entre départements. Les participants découvrent comment automatiser efficacement les démarches marketing, suivre les prospects tout au long de leur parcours, et générer des analyses pertinentes pour éclairer les décisions managériales. Cette approche transversale permet à chaque collaborateur de comprendre comment son travail s'inscrit dans une dynamique collective d'amélioration du service client. À terme, les équipes formées disposent des compétences nécessaires pour transformer le CRM en véritable levier de croissance. L'organisme de formation gagne en réactivité, en capacité de rétention clientèle et en efficacité opérationnelle, elements indispensables pour rester compétitif face à la digitalisation croissante du secteur et aux attentes évolutives des clients.

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Nos formations conçues pour vous

S'initier à la gestion de contacts et de prospects

Niveau 1 Débutant

Intégrer le CRM avec l'intelligence artificielle pour automatiser la gestion de la relation client

Nouveau

Niveau 4 Spécifique

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RecommandéNouveau

S'initier à la gestion de contacts et de prospects

Réf : Formation CRM pour organisme de formation-v2026-formation-crm-pour-organisme-de-formation

Niveau 1 Débutant

Programme

Module 1/7

Comprendre les enjeux et la logique d'un CRM

  • Identifier les limites d'une gestion manuelle des contacts
  • Définir les objectifs d'un CRM pour un organisme de formation
  • Connaître les bonnes pratiques de gestion de prospects
  • Mesurer le retour sur investissement d'une démarche CRM

Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !

Une solution efficace pour une formation 100% adaptée à votre besoin
Dans le but de construire et proposer une offre de formation CRM pour organisme de formation complète, nous avons d'abord pris soin de questionner nos clients sur leurs besoins en formation, puis avec le développement de notre activité, nous avons mis en place des solutions d'intelligence artificielle nous permettant d'identifier les demandes de formation émergents. Nous identifions par défaut quatre variables vous aidant à obtenir la formation qui vous correspond : Le niveau de formation, la version de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier auquel est destiné cette formation.
Grâce à ce dispositif vous pouvez alors construire votre projet parmi une offre de formation CRM pour organisme de formation à la fois importante, agile et sur mesure pour répondre parfaitement à votre contexte professionnel.


Un programme de formation automatique à personnaliser selon vos envies
Puis sur la base de notre moteur d'intelligence artificielle et notre groupe de formateurs, nous avons mis en place un algorithme de génération de programme de formation vous permettant de faire un choix rapide des compétences désirées.
La génération automatisée de programme est optimisable et nécessite un agencement pédagogique. Le programme généré est structuré à partir de compétences clés et de sous-compétences associées. Libre à vous et à votre formateur de décider celles qu'il est nécessaire de retirer ou pourquoi pas ajouter sur ce programme de formation.
Fort de ce dispositif vous pouvez alors rapidement échanger sur la base d'un programme clé en main avec le formateur.


Un lieu de formation virtuel ou réel
Puis, définissez votre centre de formation pouvant être soit physiquement existant, soit virtuel. Gardez en tête qu'une formation virtuelle vous vous apporte une réduction en frais de déplacement (hôtel, restaurant )mais aussi en temps de trajet jusqu'au lieu de formation. Par ailleurs cela fait baisser également le coût de la formation car l'organisme de formation que nous sommes ne doit plus assumer le coût logistique de gestion d'une salle dans ses charges.
Quand bien même vous souhaiteriez vivre une formation localement, il faut savoir que nous travaillons avec différents bureaux dans de nombreuses régions en France et à l'étranger, disponibles pour vous accueillir quelques soit les conditions de formation.


Une date de formation à la carte
Nos programmes de formation sont modulaires. Cela implique que chaque heure, demie-journée ou journée de formation peut se croiser avec d'autres parcours de différents apprentissages. Alors, une personne en formation inter-entreprise (formation partagée avec d'autres participants) peut être encouragée à effectuer d'autres formations avec d'autres apprenants. Choisissez dates et nous proposerons les modules qui vous conviennent.


Formation CRM pour organisme de formation, Niveau 4. Spécifique, Expert
20/07/2026
5 Jours
4. Spécifique
Martigny
Formation CRM pour organisme de formation, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases
25/08/2026
4 Jours
1. Débutant
A distance
Formation CRM pour organisme de formation, Niveau 3. Perfectionnement, avancé
08/07/2026
3 Jours
3. Avancé
Steffisburg
Formation CRM pour organisme de formation, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant
27/07/2026
1 Jour
2.1 Intermédiaire
Mendrisio
Formation CRM pour organisme de formation, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement
07/07/2026
4 Jours
2.2 Migration
Steinhausen
Formation CRM pour organisme de formation, Analyse de données
24/08/2026
1 Jour
4. Spécifique
Winterthur
Formation CRM pour organisme de formation, Gestion d'équipe
20/07/2026
5 Jours
4. Spécifique
Uster
Formation CRM pour organisme de formation, Droit du travail
10/08/2026
1 Jour
4. Spécifique
Dietikon
Formation CRM pour organisme de formation, Gestion des leads
21/07/2026
4 Jours
4. Spécifique
Frauenfeld
Formation CRM pour organisme de formation, Gestion de groupe
24/08/2026
1 Jour
4. Spécifique
Wetzikon
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